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800为被叫集中付费电话业务，主被叫用户所有的通话费用都由被叫统一支付。800业务主要面向大型和中型企业用户，业务客户端不需要设立平台，只需几部电话或中继线，再加上IVR语音，就可作为企业热线、服务咨询热线等使用。
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| 800业务特点 |
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全国直通：全国全省区域统一，一个服务号码； |
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在全国范围饿内，不管企业有多少个分支机构，也不管这些机构分布在何处，均 可使用唯一的800号码，简单易记，给企业一个统一的形象；对于员工经常出差在外的企业公司，使用800业务，还可以免去出差人员在外地支付电话费的麻烦。 |
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主叫免费： |
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主叫免费的服务，体现了被叫“以用户为上帝”的经营理念和周到细致的服务，同时证明了企业的实力，提高企业的知名度，免费服务可以有效吸引用户来电，使企业业务获得快速发展和提升； |
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度身订做：可根据企业要求提供灵活解决方案； |
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| 800的优势 |
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中国铁通800和400业务除了为企业客户提供唯一号码外，同时还都具有呼叫阻截、遇忙/无应答呼叫转移、密码接入、录音提示、按时间选择目的地、按发话位置选择目的地、呼叫分配、日最大呼叫次数限制等多种功能。 |
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800业务是中国铁通“商务新动力”面向中小企业用户建立客户服务热线提供的又一种选择。 |
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